Aula 27 pc infectada con virus que transforma…

Aula 27: pc infectada con virus que transforma odo en acceso directo, en el trancurso de la mañana nos trajeron 3 pen drive para limpiar, averiguar en que horario esta disponible.
Coordinacion: debido a la falta de toner samsung 205 coloque en la pc de Alejanda Ortega, la impresora Brother L9600 como predeterminada.
Economicas: pedi en mantenimiento una zapatilla y la coloque en el puesto de Luciana, retire el alargador que habia puesto provisoriamente ya que es nuestro.
NOTA: me dieron una terminal NComputing con id NC011 y trafo; estaba tirada en el piso y nadie lo utilizaba, no se a que puesto pertenece.
-SAE: Llego una de las tablets Bangho id: TL2017018, no se puede descargar Microsoft Word, me da el error N° 190, googlee alguna solucion y las puse en prctica, las soluciones planteadas fueron borrar el cache de Play Store, borrar el cache de Google Play Services, forzar la detencion de ambas aplicaciones, reiniciar el dispositivo y por ultimo quitar la cuenta de Google. Dicha cuenta pertenece a Franja Morada Lenguas(fmlenguasunc@gmail.com), voy a ver si se puede averiguar la contraseña de la cuenta antes de quitarla.
-UPDATE: hable con el encargado de la franja morada(Pocho) dice que la tablet se uso para la muestra de carreras, de ahi es que proviene la cuenta, no deberia estar asi que se elimino.
-se probo descargar sin cuenta de google asociada pero no me lo permite.
-se creo una cuenta ficticia, se repitieron los pasos anteriores pero persiste el error.
-se intento descargar una version anterior.
-se intento desactivando las Actualizaciones automaticas de Google Play Store.
-despues de reiniciar varias veces aparecieron carteles diciendo que no se pueden actualizar las siguientes aplicaciones: Google Play Peliculas, WebView del sistema Android y TeamViewer para Control remoto, todas con el numero de error 190, lo que hace pensar que el problema puede ser de Sistema Operativo mas que del servicio de Play Store.
-Intente descargar otro tipo de aplicacion similar y no me dejo, intente descargar un juego y tampoco me lo permitio.
Solo se me ocurre restaurar el sistema a la configuracion de fabrica.