mesa de entradas: se reviso la impresora hp, se tilda la pantalla de las funciones, se queda en blanco y el unico remedio es reiniciarla, sugiero que se llame a la garantia
CEL:puse todo el cable canal para las pc de los alumnos y la administrativa tambien
Jul 25
mesa de entradas se reviso la impresora hp…
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4 comentarios
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Augusto
verifica si en otras impresoras de la misma marca se repite el error y busca la falla en internet , para tomar un parametro (error recurrente del modelo??).
Autor
ya lo estuve viendo y solo pasa en esa impresora, la solucion que brinda HP support es apagarla en caliente o desenchufarla, o llamar al servicio tecnico
info relacionada: https://support.hp.com/ar-es/document/c01853836
Augusto hiciste todas las pruebas que sugiere la pagina?, si todos los pasos fueron realizados , me contactare con el proveedor. Gracias