28 08 17 fui a Velez a ver…

28/08/17 fui a Velez a ver la situación de la impresora de ventanilla; la impresora arruga las hojas cuando llegan al cartucho del toner, por lo visto la hoja es impresa, cuando va a salir llega al plastico del toner y pega ahi, lo cual no permite q la hoja salga de la impresora y se atasca, el visor muestra un atasco, el problema esta en que la impresora, una vez desatascada, imprime una y otra vez la misma copia tipo bucle cada vez q se abre y cierra la tapa donde va el toner, como si quedara en momeoria cache el trabajo, la cola de impresion esta vacia, si se pausa la impresion, vuelve a salir el mismo error.
Cabe destacar que nada de lo que hice sirvió para repararla; lo que hice para buscar alguna solución fue intentar reiniciar la impresora, cambiar el toner, eliminarla de dispositivos e impresoras y volverla a agregar, verificar q los cables estuviesen bien colocados, ver que ningún rodillo estuviese en mal estado, termine por desenchufar la impresora para pausar el trabajo de impresión.